Вы используете рефлексию?
Что это такое?
Рефлексия (от позднелат. reflexio — обращение назад, отражение), форма теоретической деятельности человека, направленная на осмысление своих собственных действий и их законов. Другими словами, деятельность самопознания человека. В рефлексии ключевое значение имеет понятие «позиция». Позиция — это определенное отношение действующего субъекта к объекту или другому человеку. Чем больше позиций человек может занять в процессе анализа объекта, тем выше уровень рефлексии он способен использовать.
Зачем мне это надо?
В результате рефлексии менеджер более полно и ясно осознает выполняемую им деятельность как по частям (факторы, цели, средства), так и в целом. Результаты рефлексии позволяют точнее оценивать свое поведение и принимать более правильные решения. Другими словами, рефлексия позволяет задуматься о собственном опыте.
Что надо сделать для освоения метода?
В качестве индивидуальной работы по развитию у себя способностей к рефлексии можно дать такие рекомендации:
• Возьмите за правило возвращаться к анализу своих действий после важных событий, сложных ситуаций, принципиальных решений. Посмотрите на себя со стороны: как вы действовали в этих ситуациях, как выглядели в глазах других, можно ли было действовать более правильно, более эффективно, чем полезен опыт этого события, что следует учесть в дальнейшей работе?
• Каждый рабочий день рекомендуется заканчивать его ретроспективным анализом. После того как вы отдохнули, пробегите мысленным взором весь ваш рабочий день и остановитесь на тех эпизодах, которыми вы не вполне довольны, а также на тех, которые требуют дальнейшего обдумывания и действий. Попробуйте всем этим эпизодам рабочего дня дать оценку внешнего наблюдателя — как беспристрастный зритель.
• Проверяйте свои представления, оценки, которые у вас сложились о других людях. Насколько они верны, в чем не точны, почему ошибочны? Это трудная задача, но в большинстве случаев решаемая, если вы умеете общаться и пользуетесь репутацией открытого человека. Если нет, то вам необходимо повысить коммуникативные компетенции. Это также один из способов развития способностей к рефлексии.
• Проводите совещания по полученным результатам производственной деятельности, независимо от того, какие они, положительные или отрицательные. Но не с целью подвести итоги и раздать благодарности и замечания, а для того, чтобы провести детальный «разбор полетов» совместными усилиями. При этом анализируйте сами и давайте другим оценивать различные этапы и эпизоды выполненной работы, а главное — действий людей.
• Чаще общайтесь с людьми, которые не похожи на вас, которых вам не всегда удается понять, которые часто придерживаются другой точки зрения. Любая попытка понять таких людей — это активизация своей рефлексии, а достижение успеха в понимании есть не что иное, как освоение еще одной рефлексивной позиции. Не бойтесь стараться понять другого, это не значит соглашаться с ним, но это предпосылка к тому, чтобы найти более эффективное решение или как минимум согласованное.
• Используйте для анализа своей деятельности конкретные ситуации, в которых вы находитесь.
• Наверное, вы согласитесь с мнением, что почти в каждой сложной или проблемной ситуации есть либо парадоксальность, либо комизм. Чтобы увидеть их, необходимо посмотреть на проблему совершенно в другом ракурсе, часто изменив внутреннюю оценочную позицию. Это высокий уровень рефлексии. Найти смешное в серьезном деле непросто, но это помогает по-новому сформулировать проблему, благодаря чему открывается путь к ее решению.
Освоив метод рефлексии, уже через полгода вы увидите, что стали лучше разбираться в людях, вас окружающих, да и в самих себе. Вы словно будете читать чужие мысли и предугадывать поступки. Но, что еще важнее, станете лучше понимать себя и вести себя более ровно, вы почувствуете в себе силу. Рефлексия — мощное и в то же время тонкое оружие. Совершенствование его бесконечно. Использование его многообразно, как сама жизнь.
Если Вам понравилась заметка, пожалуйста, прокомментируйте ее или подпишитесь на фид и получайте будущие публикации по RSS.
Комментарии
Бесспорный материал. Однако наиболее интересное для меня осталось вне текста. Как добиться объективности самооценки? Бывают ситуации, когда все управленческие решения – как плохие ходы в шахматах – цуцванг, причем, специалисты еще употребляют слово «кажущийся». Возможно ли фотографически точное воспроизведение ситуации? Адекватен ли инструментарий, используемый для этого? Верно ли определены «контрольные точки»? Не случайно источником и составной частью современной рекламы стало семиотическое открытие художника бельгийца Рене Магритта: «Ceci n’est pas une pipe» – в другом варианте, современнее – у режиссера Дэвида Линча: «Совы совсем не то, чем они кажутся».
Согласитесь, насколько рефлексия, иллюстрирующая текст, карикатурно неадекватна предмету! Фактически метасемема,- сказали бы лингвисты.
Другая рефлексия: http://www.rb.ru/office/officestory/officestory/2009/07/02/131340.html, все еще популярная в Сети и имеющая к бизнесу самое непосредственное отношение. Обратите внимание на реакцию другого участника панельной дискуссии – ему сделалось изрядно неуютно – прячась за шутку, он не сумел скрыть желание дистанцироваться от предыдущего оратора…
Уважаемый Юрий, ссылку посмотрел, заинтересовало, но в Вашем примере речь идет скорее об оценке ситуации, а не о самооценке. Объективной самооценки в принципе не может быть. Кроме морали и “кодекса строителей капитализма” эталона нет. При самооценке мы сами выбираем эти эталоны. При рефлексии мы должны встать в стороннюю “позицию” и посмотреть на свои действия с этой стороны, взяв за основу эталоны этой позиции. К примеру, а что бы сказала мама (дети, друг, начальник, Ваш кумир и пр.) по поводу этих моих действий? Даже если мы не приветствуем данную позицию, то подобный взгляд может помочь нам выработать меры по более эффективным действиям в будущем.
Рефлексия, уважаемый Алексей Васильевич, если я правильно понял материал – все же служебный элемент анализа ситуации или же один из способов развития у менеджера проактивности. Что же касается ссылки, я бы предложил взглянуть на ситуацию в контексте иллюстрации: топ-менеджеру представляется, что он чрезвычайно адекватно оценивает себя в сложившейся ситуации (“я езжу на метро и в электричке и потому знаю, о чем говорю”), а зеркало реальности преломляет его, превращая в младшего брата Шварцмана.
А как Вы считаете, почему обыденное сознание отсекает “шум” от “сигнала”, когда советует: “Не рефлексируй!”? Способ самосохранения?
И еще. Сегодня “великий и ужасный” Полонский на эту тему:” Рефлексируете вы или мечтаете? Насколько ваши мысли абстрактны и насколько конкретны ваши мечты?… Проанализируйте, о чем вы думали год назад, о чем сейчас?…Последовало ли за изменением общей ситуации в стране переосмысление ваших фундаментальных постулатов: отношение к жизни, близким, работе, саморазвитию.
Подумайте над своими мыслями – сможете сделать полезные выводы и двинуться в процессе саморазвития дальше”.
Отсюда:http://polonium194.livejournal.com/62179.html
То, о чем вы говорите, в психологии называется третья позиция, то есть выход из ситуации, возможность посмотреть на нее со стороны – как будто смотришь фильм с собственным участием. Такой опыт позволяет анализировать ситуацию со стороны, относиться к собственным ошибкам как к опыту, позволяет вырабатывать стратегии дальнейшего поведения. Самое главное, не увязнуть в этом состоянии – надо было сказать то-то, а если бы я ушла и т.д.
как можно провести рефлексию?…чтобы детям было интересно??..так как здесь не слово о рефлексии которая проходит в кругу вожатых с детьми.
Loading ...
Использую, но не через зеркало. Каждый день пытаюсь проанализировать что сделал за день. Есть трудности, всегда смотришь со своей колокольни. Взгляд со стороны не получается. Встать в позицию начальника душа не позволяет, в позицию коллег по работе не позволяет мораль, в позицию членов семьи мешает и то и другое. Как научиться?