Применение терминов менеджмента не всегда правильно?

В студенческой среде, да и в среде предпринимателей применение терминов таких как «Стратегия», «Стратегический план», «Бизнес-модель», «Бизнес план», «Проект» осуществляются не всегда правильно. Приходилось встречаться с использованием этих терминов как синонимических, т.е. имеющих одно и то же значение. Например, Стратегия и Стратегический план, Стратегия и бизнес модель, Бизнес модель и Бизнес план, Бизнес план и Проект. А как правильно?  Существует множество определений каждого из этих терминов. Давайте разберемся вместе.

В самом общем виде, не претендуя на дублирование классических определений, сформулирую свои представления.

Стратегия — общий, не детализированный план какой-либо деятельности или способ достижения сложной цели (путь достижения цели).

Стратегический план — документ, детализирующий действия по достижению цели (целей).

Бизнес план — документ, разрабатываемый новой или действующей фирмой, в котором систематизируются основные аспекты намеченного коммерческого мероприятия.

Проект — это отдельное предприятие (намерение) имеющее начало и конец во времени, направленное на достижение заранее определённого результата (цели) при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска. Одновременно, проект — это документ, описывающий эту деятельность.

Бизнес-модель — описание основных принципов создания и функционирования организации.

Стратегический план, Бизнес модель, Бизнес план и Проект рассматриваются как документы и в этом смысле сходны между собой. Отличия заключаются в том, что структура этих документов отличается и весьма значительно.

Стратегический план является детищем Стратегического менеджмента. Для него отсутствует общепринятая структура и форма документа. Рекомендуют указывать миссию, цели, стратегии их достижения, а так же обеспечивающие планы и указания по принятию оперативных решений (политики, правила, процедуры, бюджеты). В последние годы для формализации стратегии (подготовке стратегического плана) используют дерево целей, сбалансированную систему показателей, планы мероприятий и планы реализации отдельных инициатив. Составной частью стратегического плана могут быть отдельные проекты и бизнес планы.

Бизнес план, как документ доказывающий целесообразность инвестиций, родился под давлением финансового сообщества. Содержание и структура бизнес плана, по сравнению со стратегическим планом, более формализована, хотя и допускает отдельные вольности. Как правило, в нем содержатся следующие компоненты: резюме (кратко суммирующее основные моменты Б.-п.); сведения о компании (раскрываются содержание бизнеса и направления работы); среда для бизнеса (определяются объем рынка сбыта для производимого продукта, услуг и т. п., доля рынка, которую предполагается занять); план по маркетингу и продажам (показывает планируемые объемы продаж и то, как это будет достигнуто); оперативный план (план приобретения оборудования, строительства, закупок и т. п.);  план по трудовым ресурсам; финансовый план (обобщающий все перечисленное).

Проект появился как некий управленческий подход со своими принципами и методами управления. Отдельно взятые задания, задачи, решаемые в рамках деятельности организации или предприятия, рассматриваются как отдельные проекты, к которым применяются соответствующие принципы и методы. Содержание и структура проекта определяется Уставом проекта, в котором детально представлена информация о целях, задачах, подходах, планируемых результатах, объеме, стоимости и других аспектах проекта. Кроме того, проект должен иметь план – документ, предназначенный для исполнения и управления проектом и штаб управления проектом (проектный офис).

Бизнес-модель, как документ, описывающий основные принципы создания и функционирования организации, это продукт предпринимательской среды. В бизнес-модель организации включаются функциональные взаимоотношения внутри организации. В частности, в состав бизнес-модели входят: финансовая модель, организационная модель, маркетинговая модель, производственная модель и т.д. Однако форма и структура Бизнес модели как документа не устоялась. Рекомендуют в описание любой бизнес модели включать блоки, которые отражают логику действий компании, направленных на получение прибыли. Структурные блоки включают: потребительские сегменты, ценностные предложения, каналы сбыта, взаимоотношения с клиентами, потоки поступления доходов, ключевые ресурсы, ключевые виды деятельности, ключевые партнеры, структура издержек.

Применение терминов следует помнить, что у каждого документа, своя форма

Таким образом, все перечисленные формы документы, не смотря на свою похожесть по содержанию, отличаются. Следовательно, при ответе на вопрос “как правильно” следует помнить, что у каждого документа, своя форма.

Отдельно стоит понятие стратегия. Понятие Стратегия может относиться к разным объектам. От крупной компании до отдельной задачи. Один вариант, все эти документы могут готовиться во исполнение  стратегии и являться составной частью стратегии (Стратегия вне документа). В то же самое время каждый документ или его часть может иметь самостоятельную стратегию (Стратегия внутри документа).

Это мое мнение. Не претендую на абсолютную истину, поэтому давайте разбираться вместе. Как Вы понимаете и используете эти термины?