Под этим названием появилось обращение И.Манна. Оригинал обращения смотри на сайте автора (Блог Игоря Манна).
Вопрос, конечно, интересный, поэтому стараюсь распространить мнение человека широко известного в узких кругах маркетологов. Ниже оригинальный текст, изменено только форматирование текста.
Открытое письмо Гильдии маркетологов, Российской Ассоциации маркетинга, MarketingPeople.ru и всем маркетерам.
Как можно значительно улучшить маркетинг в России за 2010 год? Простая «пятиходовка». Вот на чем нужно сконцентрироваться.
- Определение.
Давайте – наконец-то – договоримся об определении, которое устроит большинство.
Повторюсь, определение маркетинга определяет сознание, сознание определяет бытие маркетинга.
Сейчас кто во что горазд.
Важно – определение должно быть рабочим!
Довести до ВУЗов, бизнеса.
- Задачи
Давайте – наконец-то – просто и доступно объясним руководителям, что они могут ждать от маркетинга, а маркетерам то, что они должны делать.
Удивительно, но это еще не сделано.
Довести до ВУЗов, бизнеса.
- Система грейдов
Ввести систему грейдов, поясов, уровней, данов.
Это просто, но это сразу дает логику в том, что делали и будут делать маркетеры.
Это стимулирует в профессиональном росте.
Это дает простую систему отличий одного маркетера от другого.
- Обучение в вузах
Давайте признаем, что «во всем виновата консерватория» – в наших вузах маркетинг учат не тому, не те, не так.
Самая сложная задача – но решим ее, устраним многие беды.
Расписывать подробно, что нужно делать в том посте не буду.
Но каждый продвинутый маркетер должен:
– читать в вузах лекции,
– дарить институту книги,
– руководить дипломниками.
- Повышение квалификации маркетеров.
Опять же, здесь можно писать много (я уже писал о способах повышения квалификации), но, как минимум, нужно:
– создать рейтинг рекомендованных книг в логике «проблема (задача) – отрасль»
– создать рейтинг сайтов, блогов
– создать рейтинг рекомендованных тренеров и консультантов в логике «проблема (задача) -отрасль»
Как потом будет просто спрашивать на собеседованиях: «а на что вы подписаны?», «что вы читаете?», «у кого вы учились»?»…
Ау, Гильдия, Сообщество, Ассоциация!
Кто возьмется?
Есть мнения, комментарии, предложения?
4 комментария. Оставить новый
2010 год на исходе и “пятиходовка” закончилась так и не начавшись. Причина – Игорьман на маркетинге зарабатывает, обустраивать должны другие. Гильдия, ВУЗы и пр. А И.М будет давать советы. Если он такой крутой и знающий, то проведи хоть пару лекций бесплатно в каком то ВУЗе.
Искренне Ваш, Турчинский
585. Ответ Игорю Манну – “Как нам обустроить маркетинг в России?”
Вопрос Игорь задал на сайте “Зубры.ру” http://www.zubry.ru/articles/2010/01/kak-nam-obustroit-marketing-v-rossii/#comment-2772
вот мой скромный ответ.
1. Маркетинг есть = создание рынков. (сегментов, ниш).
(или – поддержание, защита от конкурентов)
Аксиома- Любые маркетинговые результаты есть следствия реакции Потребителей.
2. Задачи маркетолога в коммерции – создание востребованных внутри фирмы маркетинговых продуктов с достаточно длинным ЖЦТ (но не распиаренных однодневок, которые кроме одобрения и/или кайфа начальства ничего не несут).
Каждый продукт в дальнейшем должен быть измерим не какой-то “ассоциацией или лигой”, но – только рынком, только Потребителем.
3. Рейтинги и прочие “измерения” возможны только на основе оценки результатов созданных маркетинговых продуктов (см. п. 2).
всё остальное будет только “обман пиара” или – “обман этикеток”.
Посему не плохо бы иметь прозрачную систему измерений, но в наших условиях всё сведется к “клановости”, “группировкам”, “близости к начальству” и проч.
Только – оценка Потребителем.
Но никакая лига, и никакая ассоциация НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА в честном и точном измерении, ибо “падут дутые авторитеты”, “всем известные гуру” и проч. фиктивные достижения.
4. Чтобы учить именно нужному, вначале необходимо дать диагностику “ошибок, заблуждений и вранья” в существующем маркетинге.
(Это – необходимо и для №3).
но КТО ЖЕ ПРИЗНАЕТСЯ, что маркетинг сведен к “Орать и Впаривать”,
а брендинг – в основном – “наклеивание этикеток с важным видом и по блату”?
И самой прибыльной деятельностью является “работа с возражениями” ?
5. Задачу №5 лучше ставить в другой постановке –
5.1 Какие функции маркетинга нужны в 2010? 2015? и т.д.
5.2 Какие законченные маркетинговые продукты нужны в 2010? 2015? и т.д.
5.3 Какую оценку от Его Величества Потребителя можно измерить по результатам этих функций и/или продуктов того или иного маркетолога?
С уважением, всегда Ваш
покорный слуга
Математик.Никифоров.
Прошу критики.
Как нам говорил наш препод. Маркетинг – это деятельность, связанная с обмАнными процессами на рынке! И это правмльно!
Не очень понятно словосочетание “улучшить маркетинг”. Улучшать можно проект, решение, изделие, образование, качество жизни и т.д. и т.п. Меня коробит, когда на совещаниях слышу “у нас мало маркетина”. Мало бывает хлеба, зрелищь и т.д. Вероятно мало в том смысле, что мы не получаем желаемые результаты? Тогда так и надо говорить.
Маркетинг как философия бизнеса понятна. Но как можно улучшить философию, и как может быть филосифии мало? Проясните пожалуйста, что такое “улучшить маркетинг” и что такое “мало маркетинга”.
Валентина