Кейс: SWOT-анализ мобильной коммерции

Дмитрий.
Рад за Ваш быстрый отклик.
Конечно я пользовался оригиналом.
И как я в самом начале отметил – у меня тоже речь идет об отрасли

Кстати, и писал я об этом основываясь в частности об этом.

“Под термином mCommerce (синоним – «мобильный ретейл») авторы обзора понимают все торговые транзакции, совершенные или инициированные через интернет с помощью мобильного устройства (телефона, смартфона, кпк, планшета), кроме покупки цифрового контента. Заметим, что нетбук специалисты DataInsight не включают в поле своего зрения, мотивируя это тем, что в фокусе их внимания находятся покупки, совершаемые «на ходу». ”

То что образуется нечто новое – я с Вами абсолютно согласен.
И даже привел пример у себя в заметке – для каких предприятий логично развивать отрасль (доставка пиццы).

НО… И ЭТО КРАЙНЕ ДОСАДНО…

Отвратительный свот-анализ.
Да что там говорить о свот-анализе – автор явно алогичен и не может отделить себя как исследователя (как субъекта) от исследуемого объекта и в силу это путает внутреннее с внешним.

Если же говорить об отрасли – первое что я сделал – в уме воспроизвел 5 сил Портера. Все пять сил – это внешнее по отношению к отрасли.

И если вдруг оказалось что в мобильном ритейле вдруг понятия “внутреннего” и “внешнего” оказались иными, чем в традиционном смысле, то позвольте поинтересоваться, а с какого рожна в таком специфическом вопросе пользуются ТРАДИЦИОННЫМ инструментом свот-анализ?!

И кто же тогда кому пудрит мозги?

Если отрасль все же нетрадиционная, то я рекомендую взять и нетрадиционные инструменты, которые к счастью имеются и хорошо разработаны Льюсом Кэрролом.

Если же все же “рано говорить об ошибках”, то хотелось бы Дмитрий, чтобы вы разбили в пух и прах мои аргументы (прямо цитируйте – и показывайте в чем логическая ошибка), показав мою дурость и недальновидность, не гнушаясь любой нормативной лексики. Я буду Вам за это благодарен, так как себя без зеркала не разглядеть… А зеркало – это мои собеседники. На зеркало же не принято пенять и его пинать.

Николай! Обратите внимание, что обычно SWOT-анализ делается для предприятий. Здесь речь идет об отрасли. Не исключено, что этот вид (или подвид) надо называть иначе. Мы работаем над этим :). Посоветовал бы Вам глянуть на оригинал, причем, не только здесь http://r-trends.ru/news/reports/reports_435.html , но и сам оригинал (его можно скачать по ссылке). Возможно, это сняло бы некоторые вопросы. Например, что принимается в расчет, а что нет и почему. Смартфоны – да, но и планшетники – да. Обычные телефоны – нет, но только потому, что имея техническую возможность делать покупки онлайн, их владельцы крайне редко этим пользуются.
Понятия “внутреннего” и “внешнего” по отношению к рынку иные, чем в традиционном понимании. Они достаточно условны – как договоримся, так и будет. Когда образуется нечто новое, рано говорить об ошибках 🙂

Здравствуйте.

У меня полное ощущение неправильности SWOT анализа в принципе в данной статье.

Как я понял – исследуется “отрасль” покупок в Интернет-магазине через смартфон (даже не через планшетник).

Данная “отрасль” лежит внутри более широкой отрасли Интернет продаж.

Это так сказать – контекст.

Покупатель всегда лежит во внешней среде. Он не сотрудник отрасли. Спрашивается – почему привычки покупателей отнесены к внутренним сдерживающим факторам? Тут меня откровенно “клинит”. Привычки я бы отнес к угрозам.

Скептицизм топ-менеджеров больших магазинов тоже относится по моему разумению к внешним угрозам. Так как топ-менеджеры больших магазинов не входят в отрасль Интернет-торговли и Интернет-торговля должна вербовать эту категорию для своего развития.
Устаревшая платформа – это вопрос к поставщику и производителю смартфонов. Но “устаревшая” – автор явно в смартфонах не разбирается. Я например могу программировать на Андроид, но считаю что операционная система Nokia лучше. Андроид довольно “отстойная” с точки зрения программирования платформа – но модная, и главное – каждый может на ней легко писать. Не устаревшая платформа,я бы сказал “большое разнообразие платформ”, что затрудняет написание виджетов для всех типов платформ. Это действительно угроза внешней среды и одновременно внутренняя сложность, связанная с трудоемкостью изготовления виджетов.

Улучшение инфраструктуры мобильных сетей – это внешний фактор. Так как поставщик канала (а мобильная связь это канал связи) не входит в отрасль продаж через смартфон (судя по описанию автора).

Растущие сектора – ну это шедевр! Это называется судя по приведенной таблице в статье просто рост числа потенциальных покупателей и это есть следствие роста продаж смартфонов. Тут автор ввел зависимый от ранее указанного фактор.

Вывод. Статья годится для разбора ошибок свот-анализа. Для свот-анализа – не годится.

А касательно отрасли – не думаю, что у нее есть весомые перспективы. Автор убрал из отрасли цифровой контент – это важно. Без цифрового контента – ну разве пиццу заказать в офис

Да направление и правда интересное – и как пользователь смартфона, был бы готов к расширению его возможностей, как понимаю в сдерживающих факторах (угрозы) – нет пункта об правовых ограничениях сфер мобильной коммерции, а многие существующие приложения идут не за моими потребностями, а в поисках денег в моем кошельке, что наверное в рамках SWOT можно отнести к слабостям – не точное выявление потребностей клиентов, но это дело наживное

Елена, конечно высылайте. Какой вопрос, адрес знаете.
AVM

Алексей Васильевич, ну некогда думать. К тому же к этой отрасли я (или она ко мне) пока не имеет никагого отношения. Позвольте я Вам на критику пришлю свой материал, включая SWOT. Через неделю сдавать…
Елена