db_310x90
  • Индивидуальное обучение
  • О сайте
    • Об авторе
  • Записи блога
    • SWOT
    • Стратегический менеджмент
    • Энциклопедия Стратегического менеджмента
    • Программа МВА
    • Советы на перемене
    • Гимнастика (ума)
    • Менеджмент
    • Маркетинг
  • Tip box
  • Карта сайта

Принятие управленческих решений

18 января 2011adminМенеджмент41 комментарий

Принятие управленческих решений, кейс. Прочтите текст, а потом кликайте по рисунку.

Вводная информация: В. Врум, Ф. Йеттон и примкнувший к ним А. Яго разработали модель принятия решений, которая не потеряла своей актуальности до настоящего времени. Руководитель, используя данную модель, может определить, в какой степени он должен или может привлекать подчиненных к разработке и принятию управленческих решений.

Принятие управленческих решений

Модель Принятие управленческих решений

Модель представляет дерево решений, на каждом уровне которого руководитель оценивает ситуационные факторы. К ним относятся:

  • требования к качеству принятия решения;
  • требования к приверженности подчиненных;
  • информированность руководителя;
  • структурированность задачи;
  • вероятность поддержки решения подчиненными;
  • согласованность целей организации и ее членов;
  • возможность конфликта между подчиненными.

Каждый из этих факторов влияет на конкретный стиль принятия решения. Авторы предлагают использовать пять стилей,  принятия управленческих решений от крайне авторитарного до демократичного (партнерского) подхода:

  • авторитарный I (AI): руководитель принимает решение самостоятельно;
  • авторитарный II (АII): руководитель получает необходимую информацию от своих подчиненных и затем самостоятельно принимает решение;
  • консультативный I (CI): руководитель советуется с каждым подчиненным индивидуально, а затем сам принимает решение;
  • консультативный II (СП): руководитель советуется с группой, а затем самостоятельно принимает решение;
  • групповой (партнерский) II (GII): руководитель излагает задачу группе и вместе с ней принимает решение.

Обращаю внимание, что степень участия подчиненных зависит не столько от личности руководителя, сколько от характера ситуации. Далеко не всегда необходимо привлекать сотрудников для подготовки и принятия решения. Ситуаций, при которых принятие управленческих решений требует привлечение сотрудников  не эффективно, достаточно много. Проверьте сами.

Задание кейса: Кликните по рисунку, и выполните упражнение. Следует отметить, что сценарий выполнения упражнения предусматривает возможность возврата в ту или иную точку дерева решений, но не предусматривает завершение. Поэтому для завершения просто закройте окошко.

Эксперименты с моделью показали её эффективность. А вот эффективность подготовленного упражнения пока не выяснена. Будем считать, что это β версия. Цель упражнения – помочь разобраться менеджеру с идеей модели. Если идея модели будет понятна, то в реальной деятельности можно её использовать. Поэтому просьба, попробовать, поэкспериментировать с упражнением и обязательно написать комментарий не столько в адрес авторов модели, сколько в адрес автора упражнения. Что и как следует переработать, улучшить. Писать можно тут в комментариях или мне на почту.

Метки: Дерево решений, Кейс, Модель Врума, Принятие решений
Предыдущая запись Будущее интернет торговли Следующая запись Проектные организационные структуры

41 комментарий. Оставить новый

Наталья
22 марта 2017 13:45

Алексей Васильевич! Благодарю за интересный кейс и очень занимательный инструмент. Особенно интересно, что он не просто выдаёт решение, а дает возможность подумать. Накладывает отпечаток опыт, поэтому не всегда получится использовать прямо как инструкцию к действию, но как учебный инструмент, а также для понимания идеи ситуационного подхода — отлично! С уважением, Симунова Наталья

Ответить
Анна Камышова
22 февраля 2017 16:07

Модель оказалась полезной для реальной работы. Действительно помогает понять, как лучше поступить в той или иной ситуации. Но есть пожелания по улучшению, а точнее, дополнению самого упражнения. Во-первых, было бы здорово, если данное упражнение было где-нибудь опубликовано в открытом доступе или появилась бы возможность скачивания его для использования в повседневной жизни. Во-вторых, трактовка некоторых вопросов может приводить к двоякому их восприятию применительно к разным ситуациям. Отсюда появляются расхождения в результатах прохождения данного тестирования среди разных участников при анализе одной и той же ситуации. Поэтому упражнением было бы удобнее пользоваться, если бы появились, например, всплывающие окна или открывались отдельные окошки с конкретными примерами трактовки того или иного вопроса упражнения. Либо можно попробовать перефразировать сами вопросы. Но в целом упражнение оказалось очень полезным для изучения данной темы.

Ответить
Денис
22 февраля 2017 14:42

Сама модель интересна, работает прекрасно, как учебное пособие наглядно и экономит время. Но учитывая то, что до нас она дошла переводом, думаю, было бы неплохо поработать над формулировкой вопросов, сформулировать их проще и однозначно. Тогда можно сделать ее в виде приложения для мобильного телефона :).

Ответить
Юрий
29 мая 2016 21:26

С опытом я пришел к модели принятия решения групповой. Решение было интуитивное, я не могу знать все и могу заблуждаться в своих суждениях. Сейчас удалось систематизировать свои знания, и убедиться в том что действую верно.

Ответить
Татьяна Шундеева
29 мая 2016 18:01

Полагаю, что нужно и очень даже полезно использовать данную модель современным руководителям. Помогает концентрировать свое внимание на цели. Думать вообще полезно, а если есть толковый механизм — им выгодно воспользоваться. И еще интересно, что модель разработана в 70-е годы, а затем уже дорабатывалась, как я поняла. А это уже относится к категории классики… Надо знать классиков, как минимум, а пользоваться их трудами — это уже практически интересно, т.к. механизм работает достаточно эффективно. Я заинтересовалась, спасибо!

Ответить
Nadezhda
11 марта 2016 23:09

Упражнение очень интересное. Применяю его на практике. Принимать управленческие решения стало проще! Спасибо!

Ответить
Валерий
8 марта 2016 15:10

Авторы при разработке данного алгоритма все таки больше руководствовались западной моделью принятия управленческих решений. Я из Казахстана и мне ближе восточная модель — управленческие решения принимаются не спеша и коллегиально.

Ответить
Бреднев Сергей
3 февраля 2016 13:37

Полезный алгоритм. Данную схему можно использовать в работе. Появилось четкое понимание критериев, по которым следует принимать решение: когда ориентироваться на решение группы, а в каких случаях принимать решение самостоятельно.

Ответить
Максим Старовойт
2 февраля 2016 03:04

Модель достаточно интересна с научной точки зрения . С практической стороны эту модель нужно держать в голове и «советоваться» с ней, но опираться на практический опыт при принятии решения

Ответить
Кимрат
19 апреля 2015 15:58

Добрый день! Сначала думал, что модель однозначного результата не дает, т.к. вопросы не меняются, но поиграв с вариантами понимаешь, что можно применять не только шаблонные вопросы, но и как бы подтекстные и другие варианты (вопросы). Также многое еще зависит от ситуации, т.е. конечное принятие решения. Рекомендую (или советую) применить данную модель на практике, это позволит в действительности осознать её назначение и создание. Я применил (благо персонал позволяет) и был удовлетворен результатом — себя не обманешь))) Так что, удачи!!!!

Ответить
Алексей Гусев
18 марта 2015 23:37

Алексей Васильевич, эта модель, конечно же, не магический шар, который готовит решения за менеджера. Но как подсказку для самопроверки использовать можно и нужно. Своего рода шпаргалка. Очень рекомендую молодым людям (да и не молодым то же), которые только встали на путь руководителя.

Ответить
Александра
9 декабря 2014 14:09

Я сначала самостоятельно определяла стиль руководства, а потом сверяла с моделью Врума. Совпадало. Интересный кейс, расширяет подход к принятию решений и работе в разных стилях!

Ответить
Сергей
16 марта 2014 22:29

Схема довольно удобная, но нужно не забывать, что это все-таки модель и ее нужно адаптировать под конкретную ситуацию. В целом довольно интересно. Спасибо.

Ответить
Дмитрий С.
17 января 2014 18:10

Добрый день.
Модель очень интересна сама по себе и кейс довольно увлекательный.
В отдельных ситуациях работает как часы. Когда есть большее значение переменных фактов, модель остается только моделью и теорией.
В моей ситуации работать по данной модели не совсем возможно, но на предыдущих местах работы — это было бы эффективно.
Спасибо за внимание.

С уважением,
Дмитрий

Ответить
Альбина Курбанова
9 января 2014 23:32

Здравствуйте, Алексей Васильевич!
Данное упражнение по дереву решения, мне очень понравилось. рассмотрела разные ситуации и поняла, что принимать решение нужно всегда по разному. До знакомство с этим методом, какая бы ситуация не была, я всегда применяла одну и туже модель принятия решения, что не всегда приводила к нужному результату.
Спасибо Вам большое, за интересную подачу материала!
С уважением, Альбина Курбанова

Ответить
Борис Чистяков
25 ноября 2013 15:54

Алексей Васильевич, добрый день. Модель работает, думаю теперь будем ее применять для каждой новой задачи в качестве средства для самопроверки. С уважением, Борис Чистяков.

Ответить
Валерия
25 ноября 2013 15:21

Добрый день!
Весьма логичная модель! Предложила пройти всем своим сотрудникам, все работает. Спасибо большое за интересную статью.

Ответить
Кулагин Андрей
24 ноября 2013 13:55

Добрый день!
Кейс очень интересный, упражнение отличное — предельно понятный и систематизированный пример работы и использования модели. Спасибо!

Ответить
Виктор
20 ноября 2013 07:31

Да действительно работает ! Логично, просто и понятно! Позновательная таблица помогает прейти к определенному решению! Буду использовать ее по мере возникновения ситуаций по принятию нужного и самое главное правильного решения!

Мне понравилось!

Ответить
Александр Щербаков
5 декабря 2012 16:28

Очень интересный способ подачи информации. Прочитав теорию, можно «поиграть» в данную модель, разобрать проблемные ситуации, наглядно увидеть свои ошибки и слабые места.
Спасибо за данную модель, надеюсь подобный метод подачи информации будет использоваться в дальнейшем.

С Уважением,
Александр

Ответить
Ольга
5 декабря 2012 12:43

Добрый день!

Данная модель несомненно интересна и познавательна.
В целом, оправдывает себя в стандартных условиях, но на мой взгляд, она является упрощенным изображением конкретной жизненной (управленческой) ситуации.

В любом случае спасибо, попробовать, поэкспериментировать стоит, но как панацею от всех бед использовать поостереглась бы.

Ответить
Алексей
5 декабря 2012 12:12

Модель сама понятна и имеет место быть. Но мое мнение заключается в том, что в реальной ситуации могут возникать расхождения с нужным решением. Учитываются не все факторы. И как было описано выше, все зависит от конкретной ситуации и компании.

Ответить
Найденко Максим Юрьевич
4 декабря 2012 10:50

Добрый день! Попробовал данную систему не только на себе, но и предложил ее руководителям подразделений. Получил положительные отзывы и сам ставлю большой + . Спасибо. Нужная модель,а самое главное — полезная.

Ответить
Андрей
30 ноября 2012 09:36

Добрый день. Инструмент хороший, но наверно в использовании применим все таки больше как учебный материал. В жизни, как мне кажется, любая ситуация оценивается целиком и тех вопросов которые есть в этом инструменте будет недостаточно. А стили руководства могут варьироваться в зависимости от ситуации.

В целом, проработал несколько несколько ситуаций на себе — действительно работает.

Поэтому каждому будет полезно почитать и поиграться с данным инструментом, чтобы в будущем при принятии каких-либо управленческих решений знать какие вопросы необходимо задать самому себе.

С уважением,
Андрей.

Ответить
Ольга
29 ноября 2012 14:55

Добрый день. Вчера познакомились на занятиях с данной схемой. Очень заинтересовала. Попробовала применить на практике. Мало того, что действительно работает, узнала много нового и интересного о себе, как о руководителе. Спасибо. Есть над чем подумать.

Ответить
Екатерина
2 июня 2012 10:37

Данная модель интересна с точки зрения демонстрации разных способов принятия решений. Показывает разные возможности принятия решений и позволяет в какой-то степени оценить себя.В любом случае при принятии решений необходимо оценивать ситуацию в целом.

Ответить
Марта
24 марта 2012 11:09

Модель, действительно, достаточно проста в и рациональна, но на мой взгляд,только в условиях приближенных к идеальным, и для руководителя, который полномочен принимать непосредственно все управленческие решения и является достаточно гибким в этом процессе. Например, в реальной жизни существенной преградой в принятии управленческих решений для менеджера среднего звена является субъективное мнение высшего руководства, да и подчинённые часто проявляют инертность в высказывании своего мнения и редко проявляют иннициативу.

Ответить
Наталья
6 марта 2012 14:40

Здравствуйте! Модель действительно адаптирована для эффективного принятия управленческого решения. Очень помогает разобраться в сложившейся перед руководителем ситуации. Применима на практике, что немаловажно в сегодняшних условиях. Помогает избежать негативных последствий со стороны подчиненных. Модель понятна и проста для использования. Все гениальное просто!

Ответить
Алекс
28 июня 2011 11:13

Интересная схемка, красиво оформлена, удобная. Работать приятно.

Ответить
Зенцова Дамира Анатольевна
29 мая 2011 13:25

Здравствуйте!Спасибо за предложенную схему…интересно,увлекательно… полезно в принятии решений…проверила на нескольких проблемных ситуациях(на работе, в семье,с друзьями…)ПОМОГЛО! ДЕЙСТВУЕТ!

Ответить
Юлия
29 мая 2011 09:17

Здравствуйте.Очень интересная схема. Спасибо.

Ответить
Татьяна
29 мая 2011 02:51

Здравствуйте! Модель понятна, работает. Проработала несколько ситуаций. Некоторые из них получили одни и теже рекомендации. Определен мой стиль руководства. Есть над чем подумать! Спасибо.

Ответить
Ольга Залашкова
25 мая 2011 13:19

Алексей Васильевич, Вы правы. действительно работает.

Ответить
Немченков Николай
29 января 2011 18:02

интересное упражнение, первый тест дал точный «диагноз» моему управленческому стилю:)

Ответить
Алексей Васильевич
24 января 2011 15:01

Беляеву, необходимо разрешить всплывающие окна и иметь на ПК флеш плеер.
С уважением
АВМ

Ответить
Беляев
24 января 2011 13:03

А у меня что-то не открывается 🙁 Попробую еще дома…

Ответить
Александра
20 января 2011 13:32

Идея модели понятна,ее можно использовать в качестве учебного упражнения. Она позволяет конструировать различные ситуации и получать результат на выходе, это дает возможность оценить свой подход к принятию решения. В целом модель показывает наличие зависимости от ситуации в которой принимается решение.

Ответить
Александра
19 января 2011 22:28

Схема работает, все логично и понятно. Спасибо.

Ответить
admin
19 января 2011 21:26

Помимо комментариев выше, поступили на почту комментарии от Романа и Александра. Оба подтверждают эффективность «дерева». Александр дополнительно поделился своими наработками по теме. Спасибо им.

В части данного упражнения меня интересовал не столько Врум с Йеттоном, сколько слушатели, которые будут с этим разбираться самостоятельно, без тренера и преподавателя. Будет ли выполнять данное упражнение учебные функции? Пож. обратите внимание на этот аспект.
С уважением
AVM

Ответить
Галина
19 января 2011 14:27

Алексей Васильевич, добрый день!

Модель понятная (прозрачная) и даже приятная в использовании. Даже возникает желание «поиграться» на предмет каверзных (мысленных) вопросов. Работает!!!

Возник только один вопрос к размышлению — как быть с «рисками»? Особенно в разрезе принятия долгосрочных решений? Ответ, правда, напрашивается сам собой — при изменении ситуации (возникновении риска) — вновь прибегнуть к использованию, предложенной модели, но уже с новым вопросом (проблемой). Да?

Мне понравилось!

С уважением,
Галина

Ответить
Каштанов
19 января 2011 07:40

Работает правильно.

Ответить

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Последние записи блога

  • Маркетологи уже более 30 лет используют дизайн-мышление
  • Мысли масштабно
  • Законы Мерфи. Работа требует больше времени, чем планируется
  • Зумеры или поколение Z
  • Опасность для естественного интеллекта от массового прихода ИИ
  • Портфельный анализ, матрица BCG
  • Как изменится спрос на Soft skills  или мягкие навыки будущего?
  • Как издеваются над SWOT-анализом
  • Пример  SWOT-анализа АО «Связьру»
  • Творческий процесс есть, а творческого мышления нет
  • Глупость и дурость. Предисловие к книге Интеллектуальные инвалиды
  • Как провести сопоставление в SWOT-анализе. SWOT оптом и в розницу
  • Анализ стейкхолдеров на работе и дома
  • Многокритериальный  метод принятия управленческих решений
  • Вопросы 5W1H или метод Киплинга
  • Квадрат Декарта как способ принятия решений
  • Только для женщин
  • Особые свойства памяти человека. Случай из практики
  • Два аспекта критического мышления
  • Ценностное предложение Остервальдера
  • Остервальдер, Построение бизнес модели
  • Способ принятия решений – Тетралемма
  • Стратеги и Стратегическое мышление
  • Топ-25 инструментов управления и тенденций на 2023 год
  • 9 способов улучшить память
  • Стратегический контроль в системе стратегического управления
  • Футурологи предлагают 3 способа планирования будущего
  • Правда и ложь. 4 стратегии борьбы с постправдой
  • Есть у вашей компании конкурентное преимущество
  • Функциональная структура и дивизиональная структура
  • Контекст Вашего бизнеса. Методы оценки
  • Три вопроса в процессе принятия решений
  • Аббревиатуры SPOD, VUCA, BANI плюс PDCA и HADI
  • Тестирование знаний
  • Собственный бизнес. Главный вопрос

Рубрики

Дополнительное и профессиональное образование и бизнес-обучение

Контакты

dekan@dekanblog.ru
Email
Facebook
Google+
YouTube
Skype
Индивидуальное обучениеО сайтеЗаписи блогаTip boxКарта сайта
© Dekanblog 2009-2023