Изучение причинно-следственных связей. Почему? Как? Зачем?
Изучение причинно-следственных связей не ограничиваются диаграммы Исикавы и диаграммой 5 почему. Не менее полезны диаграммы Почему-Почему ? Как-Как? Зачем-Зачем? О них и пойдет речь. Опыт общения с практикующими менеджерами и слушателями в процессе обучения показывает, что даже в простейших случаях далеко не все ладно у современных менеджеров с мышлением вообще и с логическим мышлением в…