Недавно, во время очередного знакомства с очередным производством, мне пришлось поприсутствовать на оперативном совещании у генерального директора. После совещания генеральный директор попросил высказать замечания. Среди высказанных замечаний одно, до обидного простое. Важны процессы, ориентированные на результат. Не заниматься «накачкой» типа: «Вы должны усилить, увеличить, расширить, решить, обеспечить, подготовить и т.д.». В противовес этому следует давать…
Журнал «Harvard Business Review – Россия», в очередной раз приглашают принять участие в конкурсе по решению бизнес кейсов. Журнал надеется, что бизнес кейсы привлечет внимание менеджеров, а участие в конкурсе позволит всесторонне проявить свои возможности и отлично зарекомендовать себя перед потенциальными работодателями. Условия простые: просмотрите предложенные бизнес кейсы и выполните один (или более) из заданий компаний….
Как сейчас помню, в 50-х годах Джозеф Лафт и Харри Ингэм предложили методику оценки каналов получения и передачи информации под названием «окно Джохари». Примечательно, что в то время я еще под столом бегал и ничего об этих господах знать не хотел. Не до того было. Теперь руки дошли. Занимаясь проблемами M&A наткнулся на это «Окно…
Практический пример «плоской» структуры. Структура организации это то, что определяет иерархию, полномочия и обязанности, в конце концов, оплату труда. Игра с «кубиками» для многих руководителей становится главной забавой перед началом нового года. Суть игры в поиске ответов на вопросы: Кого кому подчинить, какими полномочиями наделить? Мне неоднократно приходилось участвовать в этих играх (предполагаю, что и…
Как можно измерить эффективность решений? Решения бывают запрограммированные и незапрограммированные. С запрограммированными решениями все более или менее понятно. Для каждой запрограммированной (штатной) ситуации есть готовое (штатное) решение, которое надо просто принять и исполнить. Задача менеджмента предусмотреть возможные ситуации и продумать для нее штатное решение. Однако нештатных ситуаций достаточно много в оперативной деятельности, а тем более…
Некрологи на тему преждевременной смерти Менеджмента, Маркетинга, а теперь еще и Стратегии, продолжают публиковаться. Руководитель рекламного агентства Saatchi & Saatchi Кевин Робертс прочел в центре дизайна Artplay лекцию «Креативное лидерство». Slon публикует основные тезисы этой лекции «Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла». Тезисы краткие, но почитать стоит. У меня лично высказанные мысли не вызвали отторжения…
Матрица Эйзенхауэра очень хорошо известна. Однако недавно познакомился с модификацией матрицы. Цитирую дословно: «директор-распорядитель крупной компании или бизнес-единицы должен ожидать, что часть его рабочего графика будет нарушаться из-за неожиданных событий, возникающих внезапно, без всяких предварительных сигналов: угроза недружеского поглощения, крупный выброс токсических веществ, сообщение об планируемых изменениях в регулирующих правилах, которые потребуют от него участия…
По собственному опыту могу утверждать, что большинство руководителей считает, что для успеха компании следует найти слабое звено (читай «козла отпущения») и направить усилия на «расшивку» этого слабого места. Чаще всего в качестве «козлов» выступают подразделения сбыта или маркетинга. Такой же подход применяется и к развитию компании. Данная точка зрения бытует давно и прочно. У наиболее…
