Как можно измерить эффективность решений? Решения бывают запрограммированные и незапрограммированные. С запрограммированными решениями все более или менее понятно. Для каждой запрограммированной (штатной) ситуации есть готовое (штатное) решение, которое надо просто принять и исполнить. Задача менеджмента предусмотреть возможные ситуации и продумать для нее штатное решение. Однако нештатных ситуаций достаточно много в оперативной деятельности, а тем более…
Некрологи на тему преждевременной смерти Менеджмента, Маркетинга, а теперь еще и Стратегии, продолжают публиковаться. Руководитель рекламного агентства Saatchi & Saatchi Кевин Робертс прочел в центре дизайна Artplay лекцию «Креативное лидерство». Slon публикует основные тезисы этой лекции «Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла». Тезисы краткие, но почитать стоит. У меня лично высказанные мысли не вызвали отторжения…
Матрица Эйзенхауэра очень хорошо известна. Однако недавно познакомился с модификацией матрицы. Цитирую дословно: «директор-распорядитель крупной компании или бизнес-единицы должен ожидать, что часть его рабочего графика будет нарушаться из-за неожиданных событий, возникающих внезапно, без всяких предварительных сигналов: угроза недружеского поглощения, крупный выброс токсических веществ, сообщение об планируемых изменениях в регулирующих правилах, которые потребуют от него участия…
По собственному опыту могу утверждать, что большинство руководителей считает, что для успеха компании следует найти слабое звено (читай «козла отпущения») и направить усилия на «расшивку» этого слабого места. Чаще всего в качестве «козлов» выступают подразделения сбыта или маркетинга. Такой же подход применяется и к развитию компании. Данная точка зрения бытует давно и прочно. У наиболее…
Кейс Лев и Лиса рекомендуется для коллективного и индивидуального рассмотрения темы «Власть и личное влияние» в процессе изучения «Общего менеджмента». Возможно использование на тренингах и семинарах при рассмотрении смежных тем. Ситуация. Место действия – главк или трест, но это не важно. Действующие лица: Лев и Лиса. Лев – руководитель (крупный) и подчиненная Лиса. Лиса имеет бооольшой опыт…
Ваша компания, допустим, в течение многих лет не демонстрирует корпоративный рост. Не отмечается увеличения численности, объемов, доли на рынке и пр. Хорошо это или плохо? Ни хорошо, ни плохо. «Рост – это не самоцель, а лишь средство достижения других важных целей». [Гранди.Т. Рост бизнеса. Как создать стратегию, обеспечивающую сбалансированный рост и развитие компании. М.:Эксмо,2007. С.9.]….
Модели изменений в организациях хорошо известны. Все они называются моделями, схемами и др. Однако в интернете я нашел колесо. Это не простое колесо, это колесо изменений «Семь шагов». Колесо подготовлено коллегой из Киево-Могилянской Бизнес Школы на базе опыта по внедрению изменений в украинских компаниях и представляют некую концептуальную модель управления изменениями. В миниатюре колесо показано…
Менеджмент, как и многие другие общественные дисциплины имеют множество определений. Например, «Управление – цель, люди, процессы и инструменты» (Питер Друкер, отец менеджмента). Или так, «Управление –это практика, требующая сочетания: изрядной доли ремесла (опыта), с некоторой частью искусства (интуиция), и определенным объемом науки (анализа) (Генри Минцберг, не отец, но тоже не последний человек в менеджменте). Этим…
